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退换货原则

食色趣情趣生活体验馆-智能分销商城 / 2009-05-18

 ※ 支持退换货的情况

1、发货错误:颜色发错,尺寸严重不符运费我们负责。如客户下错订单全部有客户自理。

2、收到商品发现有明显的质量问题,如明显瑕疵、破裂、不能振动,计生用品、无售后的产品除外。

3、图片和实物明显不符;(我们保证商品图片实物拍摄,由于照片显示原因,可能造成轻微色差,不属于此种情况)。

4、器具类产品顾客收到货后不满意,未使用的情况下 在快递签收后三天内,产品塑封和包装已拆开的情况下 需另外支付10元包装费,无售后或者售后特殊的品牌除外。

  

※ 不支持退换货情况

1、使用过无法二次销售的商品。(1)不震动类男女器具 香水 润滑剂 安全套 消毒液一经拆开 变色 贴有标签不予退换(2)所有产品拆封后不予退换,如有质量问题,震动类的可以调换震动器,硅胶类使用过一律不退换。(飞机杯属于个人卫生用品拆开使用后,无法再次销售)                                                 

3、特价清仓商品,厂家已不再销售的产品。

4、人为因素造成的损伤(例如:使用不小心烧坏,不防水的产品进水或者摔坏等)。

5、客户在退换货之前未与我们在线客服提前取得联系登记的。

6、产品并非由本公司提供销售。

8、避孕套产品,售出后一概不退换,情趣内衣除质量问题、描述不符、少发配件等情况因顾客个人原因不能退换。

9、厂家无售后产品:包含但不仅限于进口产品。

10、对于杜蕾斯器具等塑封包装的产品,如果拆开塑封后没有质量问题无法支持7天无理由退换,请各位会员在详情页都做注释提醒顾客。

 ※ 退货注意事项

1、售后地址:广东省深圳市龙岗区南湾街道平吉大道九号华熠大厦901,收货人:周杰伦,电话:4006034557

2、寄回时请选用普通快递(圆通中通韵达申通等),拒收平邮和到付件。

3、售后及退换货问题请及时联系订单管理员告知退回产品单号和产品问题,并要求买家在包裹内用小纸条写清楚该买家姓名或者您的会员账号,方便我们快速处理。

4、代发交流QQ群:366429226,任何问题请与管理员及时联系。

 

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